Informazioni utili

  • Check-in dalle ore 13 - Check-out fino alle ore 10 
  • Se venite dopo le ore 18.00 al nostro hotel, vi chiediamo di farci un messaggio telefonico, altrimenti non possiamo lasciare libere le camere che avete prenotate. 
  • Non è purtroppo possibile per noi di confermare un numero di camera. La prenotazione è valida solo in caso di una conferma scritta o il trasferimento del deposito
  • Per prenotazioni con pernottamento con prima colazione durante l'intero soggiorno € 10,00 saranno detratti dal prezzo della mezza pensione. 
  • I pasti non consumati nei singoli giorni NON verranno detratti dal prezzo della mezza pensione. 
  • Cani su richiesta € 15,00 al giorno senza cibo. Si prega di portare tappetino del vostro cane o una coperta. Vi preghiamo di comprendere che i cani nella sala da pranzo, piscina e sauna non sono ammessi. 
  • Le opzioni di pagamento: contanti, carta di credito, Master Card, Visa e bancomat. 
  • Vi chiediamo di comprendere che i soggiorni di 1-3 giorni possono essere prenotati solo con breve preavviso. Supplemento di € 5,00 a persona al giorno incl. mezza pensione.
  • Appuntamento per trattamenti di bellezza delle offerte sono riservati da noi


Condizioni di recesso
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005) – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

Covid - Condizioni di prenotazione:

  • nessun deposito richiesto, è possibile cancellare o spostare la prenotazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo senza costi di cancellazione.
  • Da 7 giorni al giorno di arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata addebitiamo il 100% dell'importo totale prenotato.
  • In caso di avviso particolare per l'Alto Adige / Italia, in caso di malattia con / da Corona o affetti da misure di quarantena è possibile annullare il viaggio anche con breve preavviso e gratuitamente fino al giorno di arrivo.

Queste condizioni di prenotazione sono valide fino a revoca/fine della pandemia Corona.
Stato: Dicembre 2021


Altrimenti si applicano le nostre precedenti condizioni di cancellazione: 

  • Fino a 30 giorni prima dell'arrivo nessuna penale
  • da 30 a 14 giorni dall’inizio del soggiorno, la caparra viene trattenuta.
  • Da 14 giorni prima dell'arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata addebitiamo fino al 100% dei servizi prenotati

Vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione contro la cancellazione del viaggio.

Bambini
Riduzioni per i bambini in presenza di 2 adulti paganti la tariffa intera:

  • 0-3 anni gratis - letto a sponde € 20 al giorno
  • 4-11 anni € 40
  • 12-15 anni € 50
Il Winzerhof sorge in Bassa Atesina, sulla Strada del Vino dell’Alto Adige, dove prestiamo particolare...
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