FAQ

L’Hotel Winzerhof si trova su un pendio sopra Termeno, in direzione della frazione di Sella, con una splendida vista sulla valle, a soli 5 km dal Lago di Caldaro.

Sì, l’hotel è situato in una zona tranquilla e lontano dalla strada principale. Il rumore del traffico è minimo.

L’Hotel Winzerhof offre parcheggi direttamente presso la struttura. Non è disponibile un garage.

Le e-bike possono essere custodite in modo sicuro e ricaricate.
La colonnina di ricarica per auto elettriche può essere utilizzata nelle ore serali previa prenotazione.

Check-in: dalle ore 15:00
Check-out: entro le ore 10:00

Tutte le camere dispongono di Wi-Fi ad alta velocità gratuito.
L’aria condizionata è presente solo in alcune categorie di camere.

No, le camere non dispongono di minibar. Farmaci, alimenti per bambini o cibi particolari possono essere conservati al fresco presso il bar.
Il bar è aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:30.

L’hotel dispone di ascensore e di accessi per ospiti con mobilità ridotta. Tuttavia, non è completamente attrezzato per persone in sedia a rotelle.

Nell’edificio principale si trovano la reception, il bar, la sala da pranzo e la terrazza.
La dependance è raggiungibile tramite il percorso pedonale intorno alla casa oppure attraverso la piscina coperta.

• Ricca colazione a buffet
• Buffet di dolci nel pomeriggio
• Menu serale a scelta con serate a tema e diversi buffet

Sono disponibili alternative vegetariane.
Per intolleranze al glutine o al lattosio e per dieta vegana viene applicato un supplemento di € 10 a settimana.

Sì, l’hotel dispone di una piscina all’aperto e di una piscina coperta riscaldata con idromassaggio.
L’area sauna comprende sauna finlandese, grotta salina e bagno turco.
In estate, l’area sauna è aperta solo su prenotazione a causa delle temperature elevate e della minore richiesta.

Sì, diversi massaggi e trattamenti cosmetici possono essere prenotati direttamente alla reception.

No, non è disponibile una palestra. Tuttavia, vengono offerte lezioni di yoga.

Degustazioni di vino con viticoltori della zona si svolgono in occasione di offerte speciali direttamente in hotel.
Visite alle cantine, tour guidati, escursioni a piedi o in bicicletta possono essere prenotati alla reception o online.

L’hotel non dispone di un proprio servizio di noleggio biciclette.
Nel centro di Termeno (circa 5 minuti a piedi) è disponibile un noleggio di biciclette ed e-bike.

• Noleggio gratuito di zaini e bastoncini da trekking
• Servizio lavanderia per abbigliamento sportivo a pagamento

I bambini sono i benvenuti.
L’hotel dispone di un ampio giardino con piccolo parco giochi e menu per bambini.
Inoltre disponibili: seggiolone, giochi in prestito, calcio balilla, bollitore per tè, vaschetta per neonati e lettino con sponde.

La reception è aperta tutti i giorni dalle 7:30 alle 21:00.

All’arrivo riceverete il Südtirol Guest Pass per la durata del vostro soggiorno.
Con esso è possibile utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici in Alto Adige.

Non è previsto il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Tuttavia, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

• Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
• Da 29 a 14 giorni prima dell’arrivo: trattenuta della caparra o addebito di 3 giorni per persona
• Da 13 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata: 100% dell’importo prenotato

Si consiglia la stipula di un’assicurazione annullamento viaggio.