FAQ

Das Hotel Winzerhof liegt auf einem Hang oberhalb von Tramin in Richtung der Fraktion Söll mit wunderschönem Ausblick ins Tal und ist nur 5 km vom Kalterer See entfernt.

Das Hotel Winzerhof bietet Parkmöglichkeiten direkt am Hotel an. Eine Garage gibt es nicht.

E-Bikes können sicher untergestellt und aufgeladen werden.
Die Ladestation für E-Autos kann in den Abendstunden nach vorheriger Anmeldung genutzt werden.

Check-In: ab 15:00 Uhr
Check-Out: bis 10:00 Uhr

Alle Zimmer verfügen über kostenfreies Highspeed-WLAN.
Eine Klimaanlage ist nur in bestimmten Zimmerkategorien vorhanden.

Nein, die Zimmer verfügen über keine Minibar. Medikamente, Kindernahrung oder spezielle Lebensmittel können gerne an der Bar gekühlt werden.
Die Bar ist täglich von 8:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug und Zugangsmöglichkeiten für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Eine vollständige Ausstattung für Rollstuhlfahrer ist jedoch nicht gegeben.

Im Haupthaus befinden sich Rezeption, Barbereich, Speisesaal und Terrasse.
Der Anbau ist über den Gehweg rund ums Haus oder durch das Hallenbad erreichbar.

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet
• Nachmittags Kuchenbuffet
• Abends Menüwahl mit Themenabenden und verschiedenen Buffets

Vegetarische Alternativen werden angeboten.
Bei Gluten- oder Laktoseintoleranz sowie veganer Kost wird ein Unkostenbeitrag von € 10 pro Woche berechnet.

Ja, das Hotel verfügt über einen Outdoorpool sowie einen beheizten Innenpool mit Whirlpool.
Der Saunabereich umfasst eine Finnische Sauna, Salzgrotte und Dampfbad.
Im Sommer ist der Saunabereich aufgrund der Temperaturen und geringerer Nachfrage nur auf Vormerkung geöffnet.

Ja, verschiedene Massagen und Kosmetikbehandlungen können direkt vor Ort an der Rezeption vorgemerkt werden.

Nein, es gibt keinen Fitnessraum. Es werden jedoch Yoga-Stunden angeboten.

Weinverkostungen mit Winzern aus der Umgebung finden bei speziellen Angeboten direkt im Hotel statt. Kellereiführungen, Besichtigungen sowie geführte Wanderungen oder Biketouren können an der Rezeption oder online gebucht werden.

Das Hotel verfügt über keinen eigenen Fahrradverleih.
Im Zentrum von Tramin (ca. 5 Gehminuten) gibt es einen Verleih für Fahrräder und E-Bikes.

• Kostenloser Verleih von Wanderrucksäcken und Wanderstöcken
• Waschservice für Sportbekleidung gegen Gebühr

Kinder sind herzlich willkommen.
Das Hotel bietet einen großen Garten mit kleinem Spielplatz sowie Kindermenüs.
Zusätzlich verfügbar: Kindersitz, Spiele zum Ausleihen, Tischfußball, Teekocher, Babybadewanne und Gitterbett.

Die Rezeption ist täglich von 7:30 bis 21:00 Uhr besetzt.

Bei Anreise erhalten Sie den Südtirol Guest Pass für die Dauer Ihres Aufenthalts.
Damit können alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenlos genutzt werden.

Es besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005).
Dennoch gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 30 Tage vor Anreise: keine Stornogebühr
• 29 bis 14 Tage vor Anreise: Einbehalt des Angeldes oder Berechnung von 3 Tagen pro Person
• Ab 13 Tagen vor Anreise, bei Nichtanreise, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise: 100 % des gebuchten Arrangements

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Storno-Versicherung.