Informazioni utili

• Check-in dalle ore 13 - Check-out fino alle ore 10 
• Se venite dopo le ore 18.00 al nostro hotel, vi chiediamo di farci un messaggio telefonico, altrimenti non possiamo lasciare libere le camere che avete prenotate. 
• Non è purtroppo possibile per noi di confermare un numero di camera. La prenotazione è valida solo in caso di una conferma scritta. 
• Per prenotazioni con pernottamento con prima colazione € 10,00 saranno detratti dal prezzo della mezza pensione. 
• I pasti non consumati NON verranno detratti dal prezzo della mezza pensione. 
• Cani su richiesta € 10,00 al giorno senza cibo. Si prega di portare tappetino del vostro cane o una coperta. Vi preghiamo di comprendere che i cani nella sala da pranzo, piscina e sauna non sono ammessi. 
• Le opzioni di pagamento: contanti, carta di credito, Master Card, Visa e bancomat. 
• Vi chiediamo di comprendere che i soggiorni di 1-3 giorni possono essere prenotati solo con breve preavviso. Supplemento di € 5,00 a persona al giorno incl. mezza pensione.
• Appuntamento per trattamenti di bellezza delle offerte sono riservati da noi

Condizioni di recesso
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005) – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

Covid - Condizioni di prenotazione:

• nessun deposito richiesto, è possibile cancellare o spostare la prenotazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo senza costi di cancellazione.
• Da 7 giorni al giorno di arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata addebitiamo il 100% dell'importo totale prenotato.
• In caso di avviso particolare per l'Alto Adige / Italia, in caso di malattia con / da Corona o affetti da misure di quarantena è possibile annullare il viaggio anche con breve preavviso e gratuitamente fino al giorno di arrivo.

• Fino a 30 giorni prima dell'arrivo nessuna penale
• da 30 a 14 giorni dall’inizio del soggiorno, la caparra viene trattenuta.
• Da 14 giorni prima dell'arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata addebitiamo fino al 100% dei servizi prenotati

Vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione contro la cancellazione del viaggio.

Bambini
Riduzioni per i bambini in presenza di 2 adulti paganti la tariffa intera:

• 0-3 anni gratis - letto a sponde € 20 al giorno
• 4-11 anni € 40
• 12-15 anni € 50